Särkänniemen menestystekijät

Tampereen Särkänniemi Oy:n toiminnan politiikka on muotoiltu menestystekijöiksi. Niiden ajantasaisuus ja toteutuminen arvioidaan säännöllisesti ja Särkänniemessä on tehty valintoja ja päätöksiä, jotta seuraavat menestystekijät toteutuvat:

•	Paras asiakastyytyväisyys
•	Toiminnan, turvallisuuden ja ympäristömyötäisyyden jatkuva parantaminen
•	Kustannustehokkuus
•	Virheiden ennaltaehkäisy
•	Työtyytyväisyys
•	Paras elämyskokonaisuus, tunnettuus ja imago

Tampereen Särkänniemi Oy:n toimintamalli on rakennettu tunnistamaan asiakkaiden tarpeet, merkittävät turvallisuus- ja ympäristönäkökohdat, lainsäädännön ja määräysten merkitys ja muuttamaan ne toimintaa ohjaaviksi vaatimuksiksi.

Tampereen Särkänniemi Oy on tunnistanut turvallisuus- ja ympäristönäkökohtansa ja määritellyt näiden pohjalta päämäärät ja tavoitteet.

Henkilökunnan työturvallisuus ja asiakkaille tarjottavan tuotteen turvallisuuden takaaminen ovat Särkänniemen turvallisuusajattelun lähtökohtia. Sitoudumme jatkuvaan parantamiseen, ympäristön pilaantumisen ehkäisemiseen ja Matkailu- ja ravintolaelinkeinon energiatehokkuussopimuksen mukaiseen energiatehokkuuden parantamiseen.

Toimintajärjestelmämme noudattaa ISO 14001:2004 (ympäristö), ISO 9001:2000 (laatu) ja OHSAS 18001:2007 (turvallisuus)
-malleja.