Avain onnistuneeseen päivään

Ajo-ohjeet
Ajoreitti Särkänniemeen ja P-alueille on opastettu valkomustin tienviitoin ja sähköisin tauluin. GPS-paikannusta varten osoite on Laiturikatu 1.

Pysäköinti
Pysäköintipaikkoja on Näsinneulan näkötornin takana sekä Mustalahden sataman läheisyydessä. Talvikaudella pysäköinti Särkänniemessä on maksutonta.

Lue lisää pysäköinnistä täältä

Linja-auto
Tampereen Liikennelaitoksen linja-autolinja 16 kulkee Särkänniemen vierestä koko vuoden.

Lue lisää julkisesta liikenteestä täältä

Liput
Talviavaimia sekä yksittäislippuja saa ostettua Näsinneulan aulan lipunmyynnistä. Liput museoon saa museon lipunmyynnistä.

Maksuvälineet
Särkänniemen Elämyspuiston myyntipisteissä maksuvälineinä käyvät pankki- ja luottokortit (Visa, Diners Club, OK, American Express, Eurocard, Mastercard) sekä Visa Electron. Särkänniemen myyntipisteissä on käytössä sirukorttilukijat.

Kulttuurisetelit
Kulttuurisetelit eivät valitettavasti käy maksuvälineenä Särkänniemessä, sillä nykyisen lainsäädännön mukaan huvipuistojen ei katsota kuuluvan kulttuuritoiminnan piiriin.

Tavaroiden säilytys
Säilytyslokerot sijaitsevat portilla ja Metkulan vieressä, säilytyslokerot maksavat 1€/lokeron avaus. Särkänniemi ei vastaa Elämyspuistossa hävinneistä tai rikkoutuneista esineistä ja tavaroista.

Liikuntarajoitteiset
Planetaarioon pääsee Näsinneulan näkötornin oikealla sivustalla olevaa luiskaa pitkin, Näsinneulan aulasta pääsy Planetaario-kerrokseen vain portaita pitkin. Akvaario on kahdessa kerroksessa, kulku alakertaan vain portaita (ei hissiä/luiskaa). Näsinneulan näköalatasanteelle pääsy hissillä, Ravintola Näsinneulaan mentäessä ottakaa yhteys henkilökuntaan.

Inva-WC sijaitsee Näsinneula-rakennuksen aulassa.

Muutokset
Sään tai teknisten ongelmien vuoksi Särkänniemi voi joutua sulkemaan huvilaitteita tai muuttamaan ennalta ilmoitettua ohjelmaa. Ostettuja lipputuotteita ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.

Savuttomuus
Tupakointi on sallittu vain erikseen merkityillä alueilla. Tupakointipaikat on merkittynä Särkänniemen alueella ja esitteessä olevassa kartassa. Jonoissa, sisätiloissa, Peli-katoksissa ja Ipanaarion alueella tupakointi on kielletty.

Lastenhoito
Lastenhoitohuone sijaitsee Näsinneula-rakennuksessa Akvaarion aulassa.

Pankkiautomaatti
Pankkiautomaatti on Näsinneulan ala-aulassa.

Postilaatikko ja postimerkit
Postilaatikko on pääportilla. Myös puotien henkilökunta toimittaa kortteja eteenpäin. Postimerkkejä voi ostaa puodeista.

Asiakaspalaute
Asiakaspalautepiste löytyy pääportilta. Palautetta voi antaa myös sähköpostitse osoitteeseen palaute(a)sarkanniemi.fi tai näiltä sivuilta löytyvällä palautelomakkeella.

Palautelomake löytyy täältä

Löytötavarat
Kadonneita tavaroita voi tiedustella Särkänniemen vaihteesta puh. 0207 130 200. Yli 20 euron arvoiset tavarat toimitetaan Tampereen poliisilaitoksen löytötavaratoimistoon.

Tekijänoikeuslaki
Tekijänoikeuslaki kieltää ohjelmaesitysten taltioimisen.

Ympäristö
Huomioithan vieraillessasi Elämyspuistossa, että roskat menevät niille tarkoitettuihin astioihin, näin alue säilyy siistinä ja kaikki viihtyvät alueella.

Laatu, ympäristö ja turvallisuus
Tampereen Särkänniemi Oy:llä on alallaan ensimmäisenä Pohjoismaissa laatu- (ISO 9001), ympäristö (ISO 14001:2004) turvallisuus-sertifikaatit (OHSAS 18001) osoituksena näiden asioiden hyvästä hoidosta ja jatkuvasta parantamisesta.