Полезно знать

Средства оплаты

В качестве средств оплаты в кассах Сяркянниеми принимаются наличные, банковские и кредитные карты (Visa, Diners Club, OK, American Express, Eurocard, Mastercard), а также Visa Electron. В кассах парка развлечений используются считыватели штрихкодов.
Другие способы оплаты не принимаются.

Запрет на курение

Курение на территории Сяркянниеми разрешено только в специально отведенных для этого местах, отмеченных на карте в брошюрах парка. На территории тематической зоны Койрамяки курение строго запрещено.

Лица с ограниченными физическими возможностями

С правой стороны башни Näsinneula расположен специальный автоподъезд, откуда можно попасть в Планетарий. В Планетарий можно также подняться по лестнице из фойе башни. Вход в Аквариум, занимающий два этажа, осуществляется через нижний этаж по лестнице (лифта и эскалатора нет). На смотровую площадку башни Näsinneula можно подняться на лифте. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к персоналу. Проход в тематическую зону Койрамяки беспрепятственный.

В здании башни Näsinneula расположен туалет для инвалидов. Летом подобные туалеты работают на территории всего парка развлечений; они обозначены на карте в информационной брошюре Сяркянниеми, а также на больших указателях на территории парка. Лица с ограниченными возможностями передвижения могут попасть на следующие аттракционы по специальной рампе или по отдельно обозначенному пути: “Торнадо”, “Сплавная речка”, “Спуск по порогам”, “Тройка”, Half Pipe, “Карусель Беседка”, “Карусель Карамель”, а также Crazy Bus. Для перемещения на сиденье аттракциона понадобится помощник.

Сопровождающие лиц с ограниченными возможностями

Лица, сопровождающие посетителей с ограниченными физическими возможностями, могут получить карточку помощника, дающую право на бесплатное посещение аттракционов и других объектов парка. То же самое касается лиц, сопровождающих детей, страдающих аутизмом и дисплазией. Сопровождаемые посетители должны иметь при себе билет на аттракцион или объект парка. Карточку помощника можно получить в кассах Сяркянниеми.

Правила безопасности

Ограничения, связанные с правилами безопасности на аттракционах, основаны на предписаниях производителей оборудования и требованиях законодательства. Так, перед посещением аттракциона, измеряется рост посетителей (в обуви). Дуги безопасности могут ограничить допуск на аттракцион посетителей крупных размеров. Для экономии времени и сил рекомендуется ознакомиться с ограничениями по безопасности и измерить рост ребенка до посещения аттракциона.

Посещение экстремальных аттракционов не рекомендовано беременным и лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями или заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Если Вам кажется, что аттракцион может нанести вред Вашему здоровью, не ходите на него.

Перед посадкой на аттракцион

Посетители аттракционов должны быть в одежде и обуви. Перед посадкой на аттракцион необходимо проверить содержимое карманов, во избежании падения предметов. Курение в очередях и на аттракционах запрещено. Еда и напитки также не допускаются. Посетители парка обязаны следовать указаниям персонала.

Изменения

Из-за погодный условий и по техническим причинам аттракционы могут быть закрыты. Возможны также изменения в программе и расписании работы парка. Приобретенные билеты и контрольные браслеты замене и возврату не подлежат.

Место встречи

У входных ворот и справочного бюро ”Info” удобно назначать встречи. Место встречи обозначено специальными указателями и отмечено на карте в информационной брошюре парка Сяркянниеми. Информационный проспект можно заранее заказать в отделе продаж.

Потерявшиеся люди

В случае, если Вы потеряли кого-то или заблудились, обратитесь в справочное бюро ”Info” или пункт первой помощи, чтобы сделать объявление по громкоговорящей связи. Также, можно заранее обсудить с близкими, порядок действий в особой ситуации и договориться встретиться у главных входных ворот Сяркянниеми.

Временный выход с территории парка Сяркянниеми

Для того, чтобы попасть обратно в парк, обладателям входных билетов необходимо поставить печать на тыльную сторону кисти перед тем, как временно покинуть парк. Обладателям контрольных браслетов достаточно предъявить их на входе повторно.

Справочное бюро

Справочное бюро ”Info” находится у главного входа в парк развлечений. Здесь же расположено бюро находок и здесь же делают объявления по громкоговорящей связи. Представители прессы также могут обращаться за интересующей информацией в справочное бюро.

Пеленальные комнаты

Пеленальные комнаты находятся в фойе Аквариума, у входа в тематическую зону Койрамяки и в сарае Фермы на территории Койрамяки. Кроме того, пеленальные столики есть в туалете ресторана ”Huvimaja”. Некоторые пеленальные комнаты оборудованы микроволновками, в которых можно разогреть детям еду.

Банкомат

Банкомат находится в фойе башни Näsinneula.

Почтовый ящик

Почтовый ящик расположен у главных ворот Сяркянниеми. Готовые к отправлению открытки можно отдать сотрудникам парка. Тематические почтовые марки продаются во всех магазинах и в книжном магазине М. Гуннаса на территории Койрамяки.

Решение проблем

При возникновении проблем, пожалуйста, обратитесь к нашим сотрудникам.

Отзывы посетителей

Письменные отзывы можно оставлять в точках обратной связи или, заполнив бланк на кассе Сяркянниеми. Вы можете написать пожелания и дать оценку работы парка на нашем сайте.

Потерянные вещи

Узнать о потерянных вещах можно по телефону +358 207 130 200. Вещи оценочной стоимостью более 20 евро направляются в Полицейское бюро находок г. Тампере.

Алкоголь

На территорию Сяркянниеми запрещено приносить алкогольные напитки.

Вход на территорию Сяркянниеми с собакой

Посетители с собаками могут привести своего питомца в парк на поводке. Во время прогулки с собакой будьте внимательны к другим посетителям и соблюдайте осторожность. Собак нельзя приводить в помещения и на территорию Койрамяки (за исключением собак-поводырей).

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер, отвечающий за работу с клиентами, принимает в часы работы парка развлечений. К менеджеру можно обращаться напрямую – он проконсультирует по всем вопросам, имеющим отношение к Сяркянниеми.

Первая медицинская помощь

Пункт первой помощи расположен рядом с аттракционами в здании с игровыми автоматами, напротив пиццерии ”Pelle”. За экстренной медицинской помощью всегда обращайтесь к персоналу парка.

Бюро находок

О потерянных вещах летом спрашивайте в справочном бюро ”Info”, в пункте первой помощи или по телефону +358 207 130 283, зимой по телефону +358 207 130 200 (коммутатор Сяркянниеми). Вещи ценностью более 20 евро через две недели направляются в бюро находок полиции Тампере.

Авторское право

Закон об авторских правах запрещает запись программы выступлений.

Окружающая среда

Находясь на территории парка Сяркянниеми, пожалуйста, соблюдайте чистоту и выбрасывайте мусор в предназначенные для него контейнеры. В Сяркянниеми стремятся к максимальной переработке образующихся отходов, поэтому мы просим вас внимательно отнестись к сортировке мусора.

Сертификат качества, экологии и безопасности

Компания Tampereen Särkänniemi Oy – первый парк развлечений в Скандинавии, получивший сертификаты качества ISO 9001, экологии ISO 14001:2004 и безопасности OHSAS 18001, за работу в области защиты окружающей среды и заботу об экологии.

Дополнительную информацию о Сяркянниеми и отзывы посетителей можно посмотреть на сайте TripAdvisor.ru